
對做 sem 的人來說,這星期 Google 兩次調動 AI 位置,都改不到一件事:你的品牌在哪裏被看見,要分開三個地方數,AI 答案裏一次、自然結果一次、付費版位一次。Search Engine Roundtable 在 2026 年 11 月 3 日的每日論壇摘要裏寫到,Google 正測試移除搜尋列上的 AI Mode 按鈕;前一日它另有報導,指許多與品牌相關的關鍵詞,AI Overviews 已被移到搜尋結果頁的右欄。這兩件事一個管入口,一個管版位,合起來正好回答同一個問題:你以為失去的曝光,到底是在排名上、在答案上,還是在點擊上。
當日摘要把幾件事放在同一版:Google 測試在搜尋列移除 AI Mode 按鈕;品牌相關查詢的 AI Overviews 移到右欄,這條其實早一日先見報;Google Ads 的 Performance Max 說明文件加入新段落,講它會過濾導航與品牌查詢;還有 Google 對「只有首頁被收錄」的回應,以及學校帳戶的搜尋開關安排。
對香港做廣告的團隊,前三件是一組。入口、答案版位與付費分工同時在動,背後是同一頁搜尋結果在重新分配注意力。第四件屬於網站本身的問題,看似與 AI 無關,但它決定你在 AI 答案裏有沒有東西可被引用,所以放在同一篇讀。
摘要裏其餘幾項,例如廣告素材排程新增按日分組、AI Mode 只連向 Google Flights 的爭議,屬於操作與產品細節,本文不展開。
按照 Search Engine Roundtable 在 2026 年 11 月 3 日的報導,Google 正測試在搜尋列上移除 AI Mode 按鈕,報導者自己無法重現,但認為 Google 會在小部分搜尋者身上做這類實驗,用數據對比按鈕存在與否的分別。發現者是 Len Raleigh,他在無痕模式與 Chrome 上看到按鈕消失,並指出其他機器與工作階段仍然有 AI Mode。這個按鈕並非新事物,報導說 Google 在 2025 年 5 月加入它。
要把這個測試讀對,先要知道 AI Mode 是甚麼。Thurrott 早前的報導寫明,AI Mode 讓用戶直接在搜尋引擎問複雜、多部分的問題,它補足當時測試中的 AI Overviews,並以對話方式讓用戶追問。用戶從按鈕走進去,問更長的問題,拿到一段綜合答案,入口一消失,這批長問題就沒有落腳點。
按鈕被拿走,排名本身不會動,動的是查詢的分流。原本會在 AI Mode 裏完成的長問題,可能回到普通搜尋框,變成幾次短查詢,也可能讓用戶多按幾下。這一步對廣告的意義很直接:查詢形態一變,關鍵詞的匹配與否就變,品牌字被拆成幾個不完整輸入的機率上升。這也是我建議把品牌 sem 保留獨立系列、不用廣泛匹配吃掉品牌字的原因。我在帳戶裏見過這類情況,品牌加後綴的搜尋一旦被拆散,完全匹配的品牌廣告系列就吃不到,預算跑到廣泛匹配那邊。

另一邊的變動更貼身。Search Engine Roundtable 在 2026 年 11 月 2 日的報導說,Google 已把許多品牌相關關鍵詞的 AI Overviews 移到搜尋結果頁的右欄,之前它們出現在主結果區的頂部或中間。報導中的例子以 Apple 作示範,並指這種安排實質上是用 AI Overviews 取代品牌知識面板。
版面改了,能見度不一定跟着掉,但點擊路徑變了。桌面用戶的視線由主欄往下掃,右欄是第二眼的位置;AI 摘要把品牌資料寫成一段話,放在同一個頁面上。曝光照樣有,品牌字也在,只是點擊要另外量。
要判斷自己有沒有受影響,不能只看搜尋量。我的判法很簡單,也是一條工作規則,不是平台公布的口徑:拉出品牌字最近兩個月的點擊率與平均排名,再對照官網品牌首頁的直接流量。如果排名沒有動、曝光沒有跌,而點擊率慢慢滑落,我會先當成答案層面分薄了點擊;如果排名同時變差,才回到網站那邊處理。兩種情況的處理成本差很遠,搞錯方向就白做一季。這個判法要靠三張表同時看,單看一列數字推不出結論。
這是搜尋結果頁沒有回答、但客戶最常問的一條。把這星期的三件事放在一起看,我給的答案很直接:SEO 沒有被取代,它只是從一頁結果變成三層結果,而 SEO 仍然管着最底那一層。
第一層是 AI 答案,品牌能否被提及、被如何描述、引用哪些來源,這一層由內容能否被檢索與可讀性決定。第二層是自然結果的排名,這仍然由收錄、結構、內容與連結決定。第三層是付費版位,由競價、預算與關鍵詞分工決定。AI Mode 按鈕測的是第一層的入口,AI Overviews 移位改的是第一層的位置,Performance Max 的改動管的是第三層的分工。三層各自有變,沒有一層是因為另一層存在而失效。
所以客戶真正要答的問題,是「我的錢與時間,應否只放在其中一層」,而不是「SEO 還有沒有用」。實務上,品牌字被 AI 摘要吸走點擊時,付費品牌系列往往是最直接補回可見度的工具,因為它出現在同一頁、同一個查詢上,而且用轉化與廣告投資回報率衡量,不必猜演算法。自然那一層要繼續做,但它的回報周期較長,兩者不應互相代替。
這裡有一條界線要講清楚:AI 答案裏被提及,不等於被推薦,也不等於帶來查詢。把兩件事混為一談,就會用錯指標去評核一個正確的做法。
Google Ads 在同期更新了說明 Performance Max 與其他廣告系列如何互動的文件,加入一段新內容,說 Performance Max 可以過濾導航或品牌特定的搜尋查詢,優先讓這些查詢由專用的搜尋廣告系列承接,目的是讓品牌相關查詢由控制更精細的系列處理。報導引述文件建議,要承接這批流量,品牌搜尋廣告系列要有足夠預算及合乎資格的高質素廣告,並可考慮為 Performance Max 加入 Search Themes。若想針對導航與品牌流量,Google 的建議是為 Performance Max 加入搜尋主題。
這段文件對香港帳戶的操作含意,多數人會漏掉。品牌查詢一直是 Performance Max 裏轉化最好、成本最低的一批,把它濾走,整體廣告投資回報率看起來會變差,但那是分母變了,不是成效變差。反過來,品牌搜尋系列如果預算不足或廣告文案不齊,被濾過來的查詢會接不住,等於把最好的流量放走。
這也是 google ad 廣告分工最容易被忽略的一環。我的做法是每月做一次分工檢視:先看品牌搜尋系列的曝光佔有率與預算限制比例,再看 Performance Max 的轉化中有多少來自品牌查詢。兩邊對照,才知道是預算不夠、文案不齊,還是系列之間的關鍵詞互相搶佔。搜尋廣告本身是從展示、點擊到成交的核心場景,品牌字更是最後一公里的攔截位,分工一亂,成本就浮現。
說到成本,很多客戶問 google廣告收費怎樣比較。媒體費與服務費是兩筆錢,媒體預算入你自己的廣告帳戶,服務費按合約計,兩者分開看才有可比性。當你比較不同供應商的報價時,先問清楚品牌系列是否獨立計預算、過濾機制有否納入檢視,再比較價錢。

摘要裏還有一件與 AI 看似無關的事。Search Engine Roundtable 在 2026 年 11 月 3 日的報導寫到,有網站去年被入侵、清理之後一直卡住,只有首頁被收錄,站內連結也爬不到。John Mueller 回應說,在不知道更多細節的情況下,網站由全站被收錄變成只有首頁被收錄,可以是整個網站有質素問題的訊號;他又說,表面看這像一般質素問題,可能與那次入侵無關,除非入侵維持了很長時間。
這件事與 AI 答案的關係在於可引用性。AI Mode 與 AI Overviews 的回答要引用來源,前提是相關頁面能被檢索、內容能被讀懂。只有首頁被收錄的網站,即使首頁寫得再好,產品頁與文章頁都不在索引裏,AI 要引用你的專業內容就無從引用。很多人把「首頁有收錄」當成網站健康,這正是知識庫與這條新聞同時指向的誤解。
處理次序應該是逐頁檢查索引與網站結構,再處理收錄,而不是只改首頁。如果整站曾經出過事,技術層面的清理要確切完成,內容層面的質素也要同時補上,兩者缺一,重收錄之後仍可能再掉。這一步很沉悶,但它決定後面所有 AI 可見度的上限。
Topkee 的 GEO 服務用固定問題樣本、固定引擎與版本口徑做監測,追蹤單位是問題、引擎、版本、語言與地區,而不是版面位置。這條設計在最近兩次版位改動裏正好受用:AI Overviews 放主欄還是右欄、AI Mode 入口按鈕是否存在,都不會改變量度單位,也不應被當成新增問題或成效自然提升。六項流程裏的查詢扇出分析看引擎實際回傳的延伸查詢,AI 瀏覽分析則分開記錄被檢索來源與答案中的可見引用,兩者都不等於實際網站訪問。
Google Search Console 的生成式 AI 表現報告可以補充 AI Overviews 與 AI Mode 的曝光資料,但是否有資料、怎樣取得,以客戶帳戶為準;官方說明範圍只限曝光,不能擴寫成可取得完整提示詞、內部扇出或獨立轉化。配合新聞中的版位調整,這一點要說得更白:平均位置不能代替固定條件下的搜尋結果頁排名,生成式搜尋曝光要與平均位置、第三方排名分開解讀,不應以一組平均位置推論排名得失。
收費方面,GEO 服務分三檔月費,每檔對應不同數量的活躍追蹤問題與每月知識內容,服務對象是有香港市場、一個主要網站與一種內容語言的品牌。這些名額是同時啟用的上限與交付篇數,不是查詢次數,也不等於已發布或被引用。Topkee 的樣本來約定 API 環境,不等於消費版 AI 所見,也不保證 AI 推薦;量度的是品牌有否被提及、被如何描述、引用哪些來源。
付費那一邊,Topkee 作為 Google Ads 官方合作夥伴,會審計展示與點擊表現,並優化關鍵詞匹配、長尾與否定關鍵詞、文案與創意刷新、落地頁及預算分配;效果最大化廣告系列可以用搜尋廣告受眾資料啟動並擴展高意向受眾。當 AI 版位壓縮自然結果,搜尋廣告仍可在同一查詢取得可見度,但衡量要看轉化與廣告投資回報率,不是單看曝光。
我的看法是,這一輪變動最好的用途是校準指標,而不是找新工具。版位一年改幾次,能留下來的只有同一批問題、同一組條件下量出來的數字。香港客戶預算有限,與其追每一條改版新聞,不如每季做一次三層對帳:答案層的提及率、自然層的排名與點擊、付費層的品牌攔截。三張表對不上,就說明有人用錯指標交報告。

這個月可以做的,是把報告拆成三張表,每張只放一種數字。
第一張是品牌字的分層表,列出品牌相關查詢在 AI 答案裏有否被提及、描述是否準確、引用來源是否為官網,各項按月記錄。第二張是自然層的公版表,取品牌字與主要業務詞的點擊率與平均排名,並註明取數條件。第三張是付費層的分工表,品牌搜尋系列的曝光佔有率、預算限制比例,以及 Performance Max 品牌查詢的轉化佔比。
三張表填好之後,才決定預算怎分。決定規則放在下面,按數字落判斷,不用逐個個案爭論:
三種情況可以同時出現,次序是先保住品牌字這一段,再處理網站。搜尋廣告的預算編排與關鍵詞策略,可以參考 Topkee 的 Google 廣告投放服務;平台本身的改動,Weber 平台更新日誌會記錄版本變化,值得在每次改版後對照一次。
如果你現在連一批固定的品牌問題都列不出來,先列出三十條,按月用同一組條件查。這是下一步,也是之後每月比較的唯一基礎;google ad 廣告與自然優化各自的回報,都要靠這批固定樣本才數得出來。想先了解整體的投放安排,可以看香港 Google 及 Meta 廣告投放的服務說明。
目前只是小部分用戶的測試,報導者也無法重現,未有大規模流量影響的證據。真正要留意的是查詢形態改變,品牌字被拆成短查詢,可能影響品牌廣告系列的匹配。
曝光的定義看你用哪個工具。頁面仍然展示 AI 摘要,右欄位置較少人掃到,點擊率會是較早出現變化的數字。建議把曝光與點擊率分開看,不要單憑位置判斷。
如果你已有預算充足、文案齊全的品牌搜尋系列,那是好事,控制權回到較精細的系列。如果品牌系列本身接不住流量,整體廣告投資回報率會先變差,所以要先檢查品牌系列的預算與廣告資格。
AI 答案要引用來源,前提是相關頁面能被檢索。站內頁面不在索引裏,專業內容就無法被引用。這類情況應先逐頁檢查索引與結構,再處理收錄,而不是只改首頁。
值得。AI 答案要引用你,靠的仍是被收錄、寫得清楚的頁面,自然排名也還在。把回報照三張表分開記,就解釋得到點擊去了哪裏。